Så här funkar Swinga!
Att låna eller hyra saker med hjälp av Swinga gör att du kan få tag på det du behöver snabbt och utan att behöva köpa nytt. Dessutom ger det dig en extra trygghet. Så här gör du:
1. Fråga om att få låna eller hyra
Bläddra eller sök bland prylarna. Hittar du inte det du söker är det bara att efterlysa det. Välj själv om du vill låna från ditt grannskap, en grupp du är med i, eller hyra från lokala företag och föreningar.
2. Kom överens
När någon svarar får du en avisering i mobilen. Chatta och kom överens om när du kan komma och hämta det du ska låna eller hyra.
3. Hämta och lämna tillbaka
Tryck på handslagsknappen när du hämtar och lämnar tillbaka. Det ger både dig och den du lånar av ett skriftligt avtal och kvitto.
Obs! Du väljer alltid själv om du vill låna ut något och till vem.
Ladda hem Swinga från din appbutik:
Vanliga frågor och svar
Hittar du inte svaret på din fråga? Kontakta teamet genom att mejla eller använd kontaktformuläret nedan.
Mitt område verkar inte ha öppnats än - vad gör jag?
Vi öppnar appen stegvis i samarbete med lokala aktörer. Detta för att se till att vi kan få ihop ett bra gäng personer i området som vill minska prylsvinnet med Swinga.
Men vem som helst, var som helst, kan alltid bilda en privat Swinga-grupp och dela prylar inom den avgränsade gruppen. Du går med i eller skapar en grupp i appen.
Vill du dra igång i din kommun? Kul! Hör av dig! För att starta behövs en lokal aktör med goda kommunikationskanaler och några intresserade privatpersoner.
Är Swinga gratis?
Ja, Swinga tar endast ut avgift gentemot företag och föreningar när de hyr ut saker, samt gentemot partners som vill dra igång Swinga för sina boende/invånare etc. Förstås behöver du betala till företaget/föreningen om du hyr något av dem.
Jag hittar inte det jag behöver i appen. Vad ska jag göra?
Sök genom att trycka på förstoringsglaset högst upp till höger. Finns inte det du söker kan du från denna vy ändå skicka ut en förfrågan för att höra om någon i ditt Swinga-nätverk har prylen.
Bra grej! Hur kan jag hjälpa till!?
Roligt att du tycker det! Nummer 1: Bryt isen! Skicka en fråga om att få låna eller hyra något. Nummer 2: Sprid ordet! Prata med grannar, kollegor, vänner, och alla du stöter på. Följ våra sociala medier-kanaler (länkar i övre högra hörnet).
Skapa gärna också en grupp och bjud in folk till den. Här hittar du material som kan vara till hjälp: swinga.coop/spridordet.
Hur skapar jag en grupp?
Gå till Profil > Grupper. Längst ner på sidan hittar du knappen Skapa en egen grupp. Välj ett namn och en kod som folk ska använda för att ansluta till gruppen.
Du kan bjuda in till gruppen direkt från appen. Sätt gärna upp en affisch om din grupp som informerar om den. Affisch hittar du på swinga.coop/spridordet.
Vad händer om något går sönder?
När du lånar eller hyr saker med hjälp av Swinga får du extra trygghet jämfört med ett muntligt avtal som annars är vanligt när man lånar något. Tryck på den runda, rosa handslagsknappen vid överlämningen av en pryl. Det ger både dig och den du lånar av ett skriftligt avtal och kvitto, och då kan du också se dina lån/utlån listade under Profil > Lån.
Avtalet specificerar vad som händer om något går sönder. Kortfattat så ska den som gjort sönder prylen (om det inte hände på grund av normalt slitage och använding) i första hand försöka få den lagad, och annars ersätta utlånaren vad en vara av motsvarande värde kostar på andrahandsmarknaden.
Skulle personen vägra detta så kan ni kontakta teamet. Swinga har inget ansvar skadan, men om vi kan hjälper vi gärna till att lösa situationen. Vi vill också gärna veta om någon missköter sig. Du kan också anmäla en användare genom att gå till listan med användare i ditt nätverk, klicka på de tre prickarna och välja att blockera/dölja dig själv från personen, samt anmäla hen till teamet.
Vill gärna låna saker i mitt grannskap men en av mina grannar litar jag inte alls på. Vad ska jag göra?
I första hand, ge personen en chans! Kanske kan detta bli en brygga i er relation? Men vi vet, vissa kommer man helt enkelt inte överens med. Då kan du gå till listan med användare under Profil. Leta upp personen och klicka på de tre prickarna. Där kan du välja att blockera/dölja dig för personen, utan att hen får reda på det. Då kommer dina prylar och din profil att döljas för personen.
Kan jag använda Swinga för att hyra ut saker mot en betalning?
Det finns inget formellt eller rent tekniskt som hindrar privatpersoner att ta ut en betalning. Men vi uppmuntrar att i första hand låna saker av varandra gratis, eller hyra mot betalning från lokala företag och föreningar.
Att som låntagare erbjuda sig självmant att ge ersättning vet vi dock är vanligt och förstås inget fel med, men inte på något sätt obligatoriskt. Om du lånat något och använt förbrukningsartiklar (t.ex. sandpapper till en slipmaskin) så är det förväntat att du ersätter utlånaren på något sätt.